Время работы магазина: с 8:30 до 22:00
Время работы доставки: с 9:00 до 23:00
Воронеж
8 (999) 999-99-99 Обратный звонок
Время работы: с 8:30 до 22:00
8 (999) 999-99-99 Обратный звонок

Вопросы и ответы - «BOTANICA»

Как оформляется заказ?

Клиент отправляет заявку с указанием номера телефона и имени.

Мы с ним связываемся и обсуждаем детали заявки.

Как производится оплата?

На данный момент мы принимаем переводы на карту Альфа-банка, Сбербанка, Тинькофф и на кошелек Qiwi

Подробнее в разделе «Оплата»

Можно ли оформить заказ не зная адреса?

Да, конечно, от клиента потребуется лишь номер, далее мы звоним, уточняем адрес и время.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Да, отправляем фото букета до доставки, на странице оформления заказа нужно поставить галочку в пункте "Сделать фото с получателем" и тогда после успешной доставки на номер* который вы указали будет отправлено фото с получателем.

*Данный номер должен быть привязан к месcенджеру WhatsApp
Можно ли собрать букет по моему заказу?
Да, конечно, для этого достаточно связаться с нами по номеру телефона +7 (919) 235-04-72
Можно получить букет в ближайшее время?
Да, если случится так, что мы опоздаем с доставкой более чем на 1 час, мы вернем Вам средства
Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?
Мы отправляем смс или звоним отправителю и сообщаем об успешной доставке.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Да, конечно, для этого на странице оформления заказа нужно поставить галочку в поле "Анонимная доставка".
Соответствует ли букет изображению на сайте?
Да, соответствует.
Сколько стоит доставка?
200 рублей по городу, по остальным районам цены указаны в разделе «Доставка».
Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.
Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.
Почему мы?

Репутация

О нас размещено более 1.000 положительных отзывов в социальных сетях.

Своевременная доставка цветов

Бесплатная и своевременная доставка по городу при заказе от 3500₽.

Гарантии качества

Гарантируем качество и свежесть цветка!Если цветок не простоит 4 дня - возвращаем деньги!