Ежедневно: с 08:00 до 20:00
Воронеж
ул.Кольцовская д.5
+7 (952) 106-88-88 Заказать звонок
Время работы: с 08:00 до 20:00
+7 (952) 106-88-88 Заказать звонок
ул.Кольцовская д.5

Вопросы и ответы - «Pink flowel»

Как оформляется заказ?
Оформить заказ можно самостоятельно на сайте, в онлайн чате или по телефону +7 (952) 106-88-88. Или оставьте свои контактные данные и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Как производится оплата?
Оплатить заказ можно с помощью перевода на карту Тинькофф. Так же можно оплатить картой или наличными при получении или в салоне. Более подробно можно уточнить у наших консультантов.
Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?
Да, для оформления заказа нам достаточно знать имя и номер телефона получателя.
Возможно ли заказать фото с получателем или фото до доставки?
Да, возможно. Фото букета перед доставкой мы можем прислать Вам на удобный мессенджер (WhatsApp/Viber/Telegram). Фото букета с получателем высылается только с разрешения получателя.
Можно ли собрать заказ по моим пожеланиям?
Да, если Вы хотите, чтобы мы собрали букет, которого нет на сайте, то можно собрать букет по Вашему заказу. У нас работают профессиональные флористы, которые обязательно учтут все Ваши пожелания и соберут для Вас самый красивый и гармоничный букет.
Можно получить мой заказ в ближайшее время?
Ближайшая доставка букета проходит в течение 1,5-2 часов с момента оформления заказа.
Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?
Когда заказ доставлен, мы пришлем вам сообщение на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Если вы хотите получить СМС информирование - укажите это в графе комментарий при оформлении покупки на сайте.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Да, мы предоставляем возможность остаться «no name». Получатель цветов сможет узнать вас, только если вы сами укажете об этом в открытке.
Соответствует ли букет изображению на сайте?
Все изображения букетов и композиций, представленных на сайте сделаны нашими флористами. Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждый букет составляется из свежих цветов, и наши флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы, как можно больше соответствовали фотографии букета на сайте. Доверьтесь нашим флористам - мы работаем, чтобы вы радовали своих близких!
Сколько стоит доставка?

Доставка по городу с 8:00 до 23:00 – от 300р

Доставка по городу 23:00 до 08:00– от 400р

Доставка по городу при заказе от 5000р с 8:00 до 23:00 – бесплатно

Подробную информацию можете уточнить у менеджера.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.
Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.
Почему мы?

Премиум качество

Мы сотрудничаем с лучшими поставщиками по всему миру, гарантируя высочайшее качество.

Своевременная доставка цветов

Наша курьерская служба с радостью поможет Вам порадовать тех, кто особенно важен.

Опытная команда флористов

Благодаря ответственной работе нашей команды создаём уникальные работы, ориентируясь на Ваши пожелания. Всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь Вам с выбором.